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HCI/日本ホームセンター研究所

 

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 月刊需要創造は、月刊ホームセンターの愛称です。

 


2008年 目次、バックナンバーのご紹介



最新号

 2006年3月号からスコーピィの愛称が「月刊 需要創造」に変わりました。
 「月刊需要創造」は「月刊ホームセンター」の愛称です。「月刊ホームセンター」は1976年に創刊。ホームセンター、ドラッグストア、ホームエンタテインメントストアなどの業態確立を推進し、流通業新勢力をリードしてきました。現在は購読者層の拡大に伴なって、愛称「月刊需要創造」を前面に打ち出しています。

毎月10日発行で、価格はずっと1,000円で頑張っています。年間購読制の直送販売。一般書店では取り扱っておりませんので、ぜひ直接お申込みお願い致します。

小売りサービス業、流通業に関する新しいビジネスチャンスを探している方、既存店を活性化させたい方にお役に立つ情報を、HCI独自の視点で取材・リポートしています。

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 2010年バックナンバー目次2009年バックナンバー目次2007年バックナンバー目次

 2006年バックナンバー目次2005年バックナンバー目次2004年バックナンバー目次

 2003年バックナンバー目次2002年バックナンバー目次2001年バックナンバー目次

 2001〜2004年間記事索引       


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1月号 2月号 3月号 4月号 5月号 6月号

1月10日発刊

2月10日発刊

3月10日発刊

4月10日発刊

5月10日発刊

6月10日発刊

 

7月号

8月号

9月号

10月号

11月号

12月号

7月10日発刊

8月10日発刊

9月10日発刊

10月10日発刊

11月10日発刊

12月10日発刊

<1月号目次>

<2月号目次>

<3月号目次>

<4月号目次>

<5月号目次>

<6月号目次>

視点 会田玲二
「考える従業員」を創る手順


主張 高橋直樹
顧客の代表を切り捨てていないか?

私の観点
生活雑貨店見学セミナー報告

スペシャル・リポート
・人間中心主義とデザイン力が両輪
・21世紀の小売業をリードする
ハンズマン
・9号店の菊陽店を開店
・「人間中心の経営を貫けば、競合はまったく気になりません」
ハンズマン大薗誠司社長インタビュー

写真報告
ハンズマン菊陽店

経営戦略研究
付加価値型の開発でV字回復を
CFSコーポレーション

有望業態特集
・バイヤー不要の実用衣料売場、HCに導入増加中
・荒利益率28%を保証、POSデータで自動補充
ファミリー・ジョイ

低価格が特徴のリラクゼーションの繁盛店
HCに出店を希望
ナチュラルウェーブ[青葉メディカル]

■アメリカ・ドライブ紀行・下
・「食」の魅力と魔力
SC等の革新力の明暗
・売場と店の改善ヒントin US
・社会の明暗と業態の行方


生活雑貨通信

■生活雑貨見学セミナーより
・開始顧客の質問に徹底的に答える
Jマート
アットイーズ がビジネスパートナーを募集開始

■連載 生活雑貨店経営ガイド[12]
・店内掲示物について

新企画
■流通ブックレビュー
・『ウォルマートに呑みこまれる世界』
チャールズ・フィッシュマン著

新企画 
■苦情!店の言い分・客の言い分

■用語解説
ワーキングプアー working poor/Wi-Fi ワイファイ/ハイブリッド・センター Hybrid Center/ 代用品(PB)と代替品/ハイ・コンセプトとイノベーション/ルネサンス Renaissance

売場と店の改善ヒント
・大判キッチンペーパーの売り方
・消費枯渇を防ぐ「来店客調査」

POS顧客情報の分析NARUMI CRM
・クロス マーチャンダイジングプラン

売上予測、NARUMISCモデル
・HC 出店適正地 宮崎県

■開店情報

■編集後記
視点 会田玲二
真似・ハイブリッド文化が優れる

主張 高橋直樹
従業員中心主義の大チェーン

私の観点
消費を掴む具体策

ホームセンター名鑑2008 巻頭言

・変わらぬ市場規模内で格差と業態変革が進む
・大手による寡占化が進行するHC市場

HC名鑑経営統計ダイジェスト・上
・市場規模、店数ともに微増

特集 顧客調査で消費の変化を捉えよう
・部門別自店購入率を把握して平準化
・来店客調査と店舗カルテ活用で科学的な経営改善を
ライブプロモーション

・競合店の相対評価を戸別訪問で調査
・地域ごとに同数のサンプルを集めて傾向を明らかに ブルーチップ

・NSCの証券化をビジネスに
・運営管理とセットでサービス提供中道リース

・品質・デザインが一段と向上
・新旗艦店でオリジナル商品強化
カインズホーム伊勢崎店

カインズジョイフル本田 見学ガイド
伊勢崎地区/瑞穂地区

生活雑貨通信
■連載 生活雑貨店経営ガイド[13]
・組織と分業の目的を理解しよう

注目店情報
・業界初セルフレジのサイゼリヤEXPRESS埼玉大井店
・テスコ・ジャパンは試行錯誤中?
便利に徹した
クリエイトエス・ディー

オープンエア・センター情報
・娯楽が集客する
ビッグホップ
・休日は飲食・アミューズが繁盛

■流通ブックレビュー
・『パブリックスの奇跡』太田美和子著

売場と店の改善ヒント
呼び込みと試飲試食の違い/良質惣菜なのに食卓がないSM/危ないから走らないで下さい/すぐに壊れる洗剤用スプレー

■用語解説
「正直」、いつもは不正直?/「すみません」は謝罪の言葉/
ライフリビング/ループ・レイアウトと湾曲通路

POS顧客情報の分析 NARUMI CRM
・SM編 売上減少恒常店の問題点発見と打開策

売上げ予測 NARUMI SCモデル
・HC出店適正地 香川県

■開店情報

■編集後記

視点 会田玲二
シニア市場開拓が使命になる

主張 高橋直樹
「差異」を創り出す仕事の定義

私の観点
需要の本質を示す現象
・「シニア向け」が空いている
・暮らし業態の突破口はシニアだ!
・大衆価格ベースに上質生活提案
・最高の水準に進化した
イオンモール羽生
ウォルマート 日本撤退の可能性

集客装置を探せ!
・ローコスト+小商圏で1,000店以上の可能性
大型店内への出店にも期待
サイゼリヤEXPRESS

中堅ホームセンターの道
既存店を「高齢客対応型」に改装中
食品、TSUTAYA 、ダイソー との複合で生き残る
ひらせいホームセンター

ペット専門チェーン紹介
厳重な品質管理をベースにプレイランド型の売り場を展開オールインワンサービスで生き残る AHBインターナショナル

■ジョイフル本田 を中心に見学する立地と業態見学ガイド・中
栃木県宇都宮地区


オープンエア・センター情報
拠点立地の
メガステージ須賀川

生活雑貨通信
■生活雑貨店リポート
アジアン・テイストの家具+雑貨で好調に推移
200〜300坪の大型店でFCも展開
ルガ

■連載 生活雑貨店経営ガイド[14]
・日本と世界の商業の歴史

■流通ブックレビュー
「スターバックス5つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神」(上)
ジョゼフ・ミケーリ著/月沢季歌子訳

売場と店の改善ヒント
マスクは予防用で需要急増/イベント売場をアンテナに/大声宣伝よりもクールな声で/ 低価格と品質を軸の「店内競合」が繁盛招く

■用語解説
まったり消費/ミーフェチ世代/Cool Japan クール・ニッポン/ハイブリッドとイノベーション/「かわいい」もクール/ デコ電 デコレーション携帯電話/文明と文化culture & civilization

POS顧客情報の分析
NARUMI CRM
・売場面積10倍の競合店が1.5km先に出店した、 カー用品の活性化を図るクロスMD企画

売上予測、NARUMI
SCモデル

・HC 出店適正地 佐渡市

■開店情報

■編集後記
視点 会田玲二
グローバリズム経済災害下での需要創造

主張 高橋直樹
革命的新業態、
ファーマーズ・マーケット

集客装置を探せ!
HCから生まれたブルー・オーシャン業態
・50店舗を突破、FC展開も開始 日本初の農産物直売チェーン誕生
タカヨシわくわく広場
・カツ丼490円で多店舗展開に成功 経常利益率10%のとんかつ専門店
アークランドサービス かつや
・おみやげの箱菓子の催事展開を提案 全国のみやげもののイベントが大好評
JTB商事
ランドピア/ オールトBB/ 縁結び/ ディッシュファイン/ スパイナルデザイン/ トータスワールド 他

■アメリカ・ドライブ紀行・上
・ハイブリッドで生きる時代
・遭遇した「過去否定」の数々
・単一思考からの脱却が課題
・小商圏で繁栄するライフスタイルセンター
・2万人のロスガトスの街並みオールドタウン

新連載
■HCIが添削します
「お客様の声」事例集
苦情・要望・ときどき激励/やる気と売上10倍アップ!


アメリカ流通の『売る』方程式 後藤文俊
在米流通コンサルタント

流通時評  倉石 篤
広がるPOSデータの開示とMD研究会
デマンドテックNews

米国CSの決算速報
創業以来初の売上高マイナスを記録
ホームデポ /ホームデポ よりも新年度を楽観視  ロウズ /四半期の売上高が1,000億ドル突破 ウォルマート /第4四半期に業績に翳り ターゲット

生活雑貨通信
バルス2008年1月決算分析

第6回店舗開発ショウ2008 報告
・物件情報と地図情報システムさらに充実!
出展社リポート
・店舗賃料の値下げ交渉を代行
ビズキューブ
・コンサルティング


ジョイフル本田 を中心に見学する立地と業態見学ガイド・下 茨城県水戸・ひたちなか地区

■流通ブックレビュー
・「スターバックス5つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神」(下)
ジョゼフ・ミケーリ著/月沢季歌子訳

売場と店の改善ヒント
商品の欠点を正直に伝えるカード/なぜHCはセルフ・サッキングにしない?/マスクの用途に丁寧に対応すべし/ SC前面に位置した飲食テナント

■用語解説
ネバーロスト・エクィップメントNeverlost Equipment/ノーサッカー・システムno sacker system/ アトリウムatrium/スタグフレーションstagflation/日本を一流にさせた「勉強」

■開店情報

■編集後記
視点 会田玲二
ハイブリット業態が有利だ

主張 高橋直樹
既存店マイナスを食い止めよう

集客装置を探せ!
在庫なし、欠品OKの新業態
オンリーワンで価格競争から脱却
タカヨシ わくわく広場
米国で1.5兆円のセルフストレージ市場多店舗展開で安定的高収益ビジネスに
エリアリンク

■アメリカ・ドライブ紀行・下
・ハイブリッド/ハイコンセプトで生き残る

■HCIが添削します
苦情・要望・ときどき激励
「お客様の声」事例集2
やる気と売上10倍アップ!

アメリカ流通の『売る』方程式
 
在米流通コンサルタント 後藤文俊

流通時評

流通ジャーナリスト倉石 篤
第3次PBブームは定着するか?

決算報告・上
DCM Japanホールディングス コーナン商事 ケーヨー

トップインタビュー
「2010年に1,000店舗」の大目標に向けて着実に前進 ドミナント・エリア戦略が成功の基盤
ツルハホールディングス 鶴田樹社長


私の観点
専門分化進む小商圏型HC
コメリパワー館山店/ビバホーム鹿沼店/ダイユーエイト須賀川東店

オープンエア・センター情報
SC内の車道にはハンプが必要/大型NSCの メガステージ須賀川 /名古屋港イタリア村に閉鎖の可能性も

写真報告
収納、整理の提案が一段と充実
子供家具売り場は世界最大級
IKEAポートアイランド

流通ブックレビュ−

IKEA 
超巨大小売り企業、成功の秘訣 上

生活雑貨通信

■生活雑貨店名鑑 巻頭言
ミドル・ポピュラー・プライスを開発しよう
HCI所長 高橋直樹


売場と店の改善ヒント
790円で豊かな昼食の
どん亭 /「ケシポン」には補充インクも/低価格だが劣化したりんご/生活シーンを大写真で示す

時流をつかむ用語の解説
地頭力(じあたまりょく)/名ばかり管理職/自己啓発/モチベーション・クライシスmotivation/crisis/ 温暖化ガス排出量削減/ブレード・サインblade sign/ブリング・アウトサイド・インbring outside in/ハイブリッド・センターhybrid center/ FLコストHood Labor Cost/

■開店情報

■編集後記

「デマンドテックNews」は、今月は都合により休載します
視点 会田玲二
ハイブリッド&ポートフォリオ戦略

主張
 高橋直樹
来店動機を創りだすカテゴリー

私の視点
異業店の取得が、本業(HC)の専門深化と業態開発を可能に
ハーブ園を買収した
ダイユーエイト
ホーム&リビング業態が棲み分ける横浜・港北地区
カテゴリー商法の勧め

オリジナル・ブランドがさらに進化
カインズホーム大平店

写真報告
売場面積400坪で年間7億円の繁盛店
わくわく広場清見台店

■ブルーチップのマーケティングリサーチ

■ハーブガーデンを獲得して園芸植物の生産拠点を確保
ダイユーエイト 三春ハーブ花ガーデン

決算速報
ホームセンター・ドラッグストア編
DJホールディングスが売上高トップに
ドラッグストアは好調を維持

決算報告・下
経常減益も営業利益は増益
1、000店突破が目前に
コメリ

SCとテナントのデザイン規格
 会田玲二
米豪のSCデベロッパーに学ぶ

生活雑貨通信
生活雑貨店名鑑 
巻頭言 会田玲二
ホーム&リビング業態発展の展望

■HCIが添削します
苦情・要望・ときどき激励
「お客様の声」事例集第3回

やる気と売上10倍アップ!

■アメリカ流通の『売る』方程式 在米流通コンサルタント後藤文俊
■流通時評
「マクドナルド店長判決」が問うもの−従業員えお幸せにしない会社は存続できない
流通ジャーナリスト倉石篤

デマンドテックNEWS
景気後退時の価格最適化、販促の最適化の活用法について〔1〕

売場と店の改善ヒント
「お奨め品」だらけのSM売場/分かりにくい並び口の店/車で出入りして店舗設備を改善/日本の店はより便利に工夫する/

流通ブックレビュー
IKEA超巨大小売企業、成功の秘訣 下
リュディガー・ユングブルート著
瀬野文教訳
日本経済新聞出版社

時流をつかむ用語の解説
福袋lucky bag/カテゴリーマネジメントcategorymanagement
/ベクトルVector
/ECREfficientCon sumerResponse/パラダイムparadigm/ポートフォリオportfolio/サブカテゴリーsubcategory/プロダクトアウトproducutout/マーkrットインmarket in/カスタマーインcustmer in/VMIベンダー・マネジド・インベントリーVenderManegedInve-
ntry


■閉店情報

■編集後記



<7月号目次> <8月号目次> <9月号目次> <10月号目次> <11月号目次> <12月号目次>
視点  会田玲二
Lメルランが日本に上陸したら

主張  高橋直樹
日本独自の仕組みを作ろう

私の観点 会田玲二
試食販売で「やる気」を終結
過小面積の結合は
衰退の原因
ホームリビングの
カーマHC

写真報告
ホームリビングを開発する
白井産業
キッチン小物シリーズが受けた

フランス・ドライブ紀行上  会田玲二
魅力ある店から学ぶ

カインズホーム北海道 1号FC店開店
アークス・グループ
5,000億円構想の一翼に 
アークス・横山清社長

カインズ進出で
札幌商圏はどう変わる?
アイテム・キラーの
カインズ 、ソリューション型のジョイフルAK

■集客業態研究セミナー報告
異種混合&非競争で生き残る

■米国ライフスタイルセンター視察報告
デザインが楽しさを演出する最新ライフスタイルセンター

■米国注目専門店チェーン紹介@
出版事業も展開する
バーンズ&ノーブル

決算報告
専門店/生活雑貨店/SM/DS編

NEW&HOTカテゴリー情報
カテゴリー商法のススメ
プライバシー〔個人情報〕意識が急向上

生活雑貨通信
大川家具の生活雑貨2業態が隣接出店
アットイーズ/ ルガ

連載
■HCIが添削します
苦情・要望・ときどき激励
■流通時評 流通ジャーナリスト倉石篤
マーケティングを見直そう!「ペルソナ」と
「AIDEES」
■デマンドテックNEWS 景気後退時の価格最適化、販促の最適化の活用法についてA
■ブルーチップのマーケティングリサーチ

売場と店の改善ヒント
ドラッグストアは近隣商圏が原則/「デザインセンス」はないと思うべし/ブレードサインは多すぎないように

流通ブックレビュー
フランフランを経営しながら考えたこと』
バルス社長高島郁夫著/経済界

時流をつかむ用語の解説
苦情とクレーマー/ホーム・オーガナイゼーションHome organization/トロリーtrolley/クリップ・ストリップ陳列ClipStripDisplay/ストアフロントstore front/ストリートスケープStreetscape/ボラードbollards


■開店情報

■編集後記
視点 会田玲二
地産地消への大変革の好機

主張  高橋直樹
新フォーマットとマネジメント力

トップインタビュー
コーナン・プロ が好調、ホームストックも起動に
コーナン商事・疋田直太郎副社長
■不採算店整理が完了、今後は攻めの経営へ
ケーヨー・醍醐茂夫社長

集客態研究セミナー報告(2)
集客する新ビジネスモデルの事例
■HCから生まれた「非常識業態」
わくわく広場[タカヨシ] 高品謙一専務
■商品管理システムをベースに生活雑貨を展開
アットイーズ 国井晃社長

米国注目専門店チェーン紹介A
■女性が創業、女性が拡大した料理用品専門チェーン
シュー・ラ・タブル
■米国・食品フォーマットの新傾向
セイフウェイの新業態は対面強化型

知って得/知らなきゃ損
お萩で年商1.5億円のSM/年商24億円の産直店が和歌山に/ 投資不要(代行)の省エネ策/イケア船橋店 も簡易カートを導入

連載
■HCIが添削します「お客様の声」事例集・第5回
苦情・要望・ときどき激励

■やる気と売上10倍アップ!
アメリカ流通の『売る』方程式   
在米流通コンサルタント 後藤文俊
■流通時評
GMSは復活できるか流通ジャーナリスト
倉石 篤

連載第3回
■ブルーチップのマーケティングリサーチ
エリア攻略の優先順位を決めよう
■海外ナンバーワンのホームセンター(HC)、
ルロイ・メルラン・上
鈴木知二
■ウエストフィールド・グループのSC紹介
鈴木知二
■IKEAの日本4号店・初の日本人店長で開店
IKEA舞浜

フランス・ドライブ紀行中
 
会田玲二
街で見た素晴らしいデザイン
■New&Hotカテゴリー情報“マイボトル”

流通ブックレビュー
ウォルマート  エグい会社に知恵で勝つ!

時流をつかむ用語の解説
ピクトグラムpictogram, pictograph/家紋 a family crest(emblem) /ホームファッションhome fashion/コンシャス conscious/フリンジ fringe/マーケットプル market pull/カラーコーンとポールcolor cone & pole/ステイケーション staycation/釣り銭の手添え/生活雑貨とホーム&リビングHome Living/

■開店情報

■編集後記
視点  会田玲二
超低価格を実現する条件


主張  高橋直樹
模倣でノウハウが身に付くか?


私の観点  会田玲二
シニア向け売場作りが始動/小型食品「超安売り店」の競争へ/フランフランが示すもう一つの売り方・下

ドラッグストア名鑑巻頭言
店数8,500店を突破したドラッグストア
ドラッグストア本来の使命を追及しよう

在庫ゼロ、投資ゼロ、人件費ほぼゼロ
消化仕入の百均売場を展開 ワッツオースリー販売

イケアと競合する幕張店が順調に推移
ミッション&コンセプトで独自の業態を確立
東京インテリア家具

構造改革が最大課題
昨年
10月から業績は回復傾向
CFSコーポレーション

米国注目専門店チェーン紹介B
ナパバレーのスタイルを提案
料理専門家が創業したライフスタイルストア
ナパスタイル

集客業態研究セミナー報告(3)
ハイブリッドで再生・創造しよう
■HCなどに導入可能の新業態
ファミリー・ジョイ 顧客開拓部・中村達行部長
フローレツエンティワン 松田龍彦副社長

売場と店の改善ヒント
保冷用氷を鮮魚売場にも置く店/生わさびは小袋を各テーブルに置くすし店/営業時間を明示する店/苦情でなく「良かった」を掲示

■陳列・デザインで売る

海外情報
ルロイ・メルランを経営する仏オーシャン・グループ
海外ナンバーワンのホームセンター(HC)ルロイ・メルラン・下

フランス・ドライブ紀行下 会田玲二
違いの中から学ぶ

時流をつかむ用語の解説
デザイン design/ディープ・ディスカウンターdeep discounter/リミテッド・アソートメント・ディスカウントストアlimited assortment discount store/クール・ジャパン Cool Japan/ハイパーマーケット hypermarket


New & Hotカテゴリー情報

燃費向上・オイル添加剤

トピックス
■ガソリン高騰、客数減少に影響
■7月月次では客数回復の兆し
■ガソリン価格と客数・客単価の変化


ペット特集
アクア売場で差異化して好調! ペットアイランド・トモニー
ジャパンペット総合スクール/ トーショー/ ペットアイランド・トモニー/ライオン商事

連載
■HCIが添削します
「お客様の声」事例集・第6回
苦情・要望・ときどき激励
■流通時評
すかいらーく の社長解任騒動〜なぜMBOは成功しなかったのか
流通ジャーナリスト 倉石 篤
■やる気と売上10倍アップ!
アメリカ流通の『売る』方程式
在米流通コンサルタント 後藤文俊

流通ブックレビュー
イケアの挑戦 創業者(イングヴァル・カンプラード)は語る・上
バッティル・トーレクル著/楠野透子訳

■開店情報

■編集後記
視点  会田玲二
新型店創りを阻む固定観念


主張  高橋直樹
ホームデポの危機に学ぼう

私の観点  会田玲二
「安さと楽しさ」時代を告げる
IY堂 ザ・プライス西新井店

ドラッグストア名鑑 経営統計
店数8,500店を突破!

■ホームセンターは非効率業態、いざという時に頼りになる店にハードの売上げが50%を突破
エンチョー ・遠藤健夫社長

■ニュー・ビジネスを追え! 葬儀の規模縮小に対応した新業態、 「邸宅型」の葬儀式場でFC募集 平安レイサービス

ドイツ・ドライブ紀行・上
生活を支える必需品チェーン

■欧州に学び日本の良さを発揮する
フランス・レポートより

■HCI・経営戦略セミナーより
農産物直売所は「トップ直轄」で!
タカヨシ・わくわく広場

■HCI・5月アメリカ視察ツアーより
コンテイナーストアの売場提案

地域リポート
HCムサシ Sビバホームが相次いで開店 宮城県名取市

知らなきゃ損!
オイル添加剤LOOPがゼロ欠品/ネットでアメリカのSCが見える/カビ予防の方法告知で需要創造/
ファミリー・ジョイが好調のHC

売場と店の改善ヒント
親切な「不親切」にならぬよう/Legaの家具は全品レンタルできる/駐車した位置を知らせる工夫

■陳列・デザインで売る

海外情報
ラスベガスに完成した
LSCタウンスクエア ・ラスベガス/ ジ・アメリカーナ・アット・ブランド/ ザ・ディストリクト・アット・タスティン・レガシー

■「高売上達成 候補地」の発見手順
エフ・エム・アイ 代表 鳴海康博

園芸特集

■連載第1回 
小売業の労働生産性
エイジス・金子寿一

■流通時評 
流通ジャーナリスト・倉石篤 

■アメリカ流通の「売る」方程式 
在米流通コンサルタント・後藤文俊

時流をつかむ用語の解説

■「お客様の声」事例集・第7回
苦情・要望・ときどき激励

流通ブックレビュー
イケアの挑戦 創業者 (イングヴァル・カンプラード)は語る・2

■開店情報

■編集後記
 
視点  会田玲二
もう一つの道「気が付く経営」


主張 高橋直樹
「社内起業」はできるのか?

私の観点  会田玲二
新たな使命を示唆する首都圏出店
始まった「進化した楽しみ方」への挑戦/始動後半年の三春ハーブ花ガーデン(
ダイユーエイト)/ アルディに似た イオン アコレ/ナゼ売らぬ?洗浄だけの食洗機

■HC業態の突破口を切り開く新業態
コーナン商事 、農産物産直店に参入12月上旬、1号店を和歌山県上富田町に開店

■中間決算報告
本格統合のスタートラインに
DCM Japanホールディングス

売場と店の改善ヒント 客も店も気付かぬ裏側レジ/大小カートの存在を明示する/2人分の食事が乗るトレイを/ 総合スーパーにあった消耗品/「駐車場は30分まで無料」が正しい/棚の組み立てに欲しいもう一言の助言

■ニュー・ビジネスを追え!
富裕層に対象を絞って競争を回避家事代行サービスのパイオニア
ミニメイド・サービス

地域リポート
人口2.5万人の益子町に
ベイシア 山新が開店栃木県真岡市・益子町

■需要を想像する演出と品揃え
ホームセンタームサシ名取店

■売場演出と配色に注目
フランフラン・イオンレイクタウン店 陳列・デザインが売る

ドイツ・ドライブ紀行・中
会田玲二
欧米崇拝を打ち砕くドイツの実情

■Hot&Newカテゴリー
3人乗り自転車/
丸石サイクル 、家庭用火災報知器/オーム電機

■防災・危機管理特集

知らなきゃ損!
さくらシティ日立 が突然閉鎖 / 障害者駐車場の改善が広がる / H&M銀座店 は平日でも入場に長蛇の列/ イオンレイクタウン クール・ダイソー/ イオンSC駐車場に「入口確認カード」/ ターゲット エース スミス&ホーケン 

海外情報
再生に苦慮する
ホームデポ /フランスの生活雑貨店「 メゾン・ドゥ・モンド」と「 エイテン

■埼玉・越谷
レイクタウン  SM2店は企画ミス
エフ・エム・アイ代表 鳴海康博

■小売業の労働生産性-HC・Dg.Sの場合-
エイジス・金子寿一

■流通時評
流通ジャーナリスト・倉石 篤

■アメリカ流通の「売る」方程式
再米流通コンサルタント・後藤 文俊

時流をつかむ用語の解説

■「お客様の声」事例集・第8回 苦情・要望・ときどき激励

流通ブックレビュー
イケアの挑戦 創業者(イングヴァル・カンプラード)は語る・3

■開店情報

■編集後記
視点  会田玲二
売場貸しや店長=社長で活性化

主張 高橋直樹
ベンチマークすべきはイケア

私の観点  会田玲二 新ミッションで「やる気」を引き出そう!
@
アップスケール・セリア 、A産直店、B自転車市場、Cシニア市場
百円・生活雑貨店、
セリア が進撃開始/イケア が強い秘密の一つ、売場と商品を従業員が作る/ コメリ 「全国一律」から「地域対応」に転換した ローソンの英断/ ハードアンドグリーン 好業績の謎/巨大商圏店を小商圏・低価格化すれば成功する/ 「3時間無料」を「5時間」にした イオンレイクタウン /「現金だけ」「駐車有料」の廃止で客数増える

経営戦略研究
アップスケール新型店が20店に
100円ショップのブランド化をスタート
新PBシリーズも発売開始
セリア

農産物直売店リポート
和歌山県で6店舗を展開
高収益ビジネスモデルを確立、FC展開も開始
プラス[よってって]

450名の従業員が約4ヵ月掛けて手作り
ショウルームごとに客層を明確に設定
IKEA新三郷

中間決算報告
荒利益率の大幅改善に着手 
コメリ

知らなきゃ損!
アメリカ小売店がレイアウエイ復活/
レイクタウン は大企業病の産物?/欧州の買物
用軽カートが
イータリー にある/サンストリート亀戸 がSC開発を請け負う

売場と店の改善ヒント
軽カートの利用法を掲示するか否かの違い/不親切な店員と親切な店員の区別/あいまいな返事と発音は顧客を逃がす/ シュレッダー/ケシポンを1箇所に/バイキング・レストランにシニア料金を

陳列・デザインが売る

鈴木知二の海外情報
アルディ トレイダージョーズ

ドイツ・ドライブ紀行・下
ドイツの長所短所から学ぶ

カー用品特集

アメリカ流通の「売る」方程式
ウォルマート 「マーケットサイド」オープン
再米流通コンサルタント・後藤 文俊

■流通時評
拡大するネット販売市場
流通ジャーナリスト・倉石 篤

■連載第3回 店舗作業再考論
日米の経営変化に学ぶ
エイジス・金子寿一
時流をつかむ用語の解説

■「お客様の声」事例集・第9回
苦情・要望・ときどき激励

流通ブックレビュー
イケアの挑戦
創業者(イングヴァル・カンプラード)は語る・4

■開店情報

■編集後記

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